• Ein aufgeforsteter Wald
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1. La protección de datos de un vistazo

Atención: evitamos recopilar datos sobre usted. Sólo recogemos datos estadísticos y anónimos para optimizar nuestro sitio web. Lejos de nosotros comprometer su privacidad

Información general

El siguiente aviso ofrece una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Por datos personales se entiende cualquier dato que pueda utilizarse para identificarle personalmente. Si desea información más detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad que figura debajo de este texto.

Recogida de datos en este sitio web:

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web corre a cargo del operador del mismo. Encontrará sus datos de contacto en el pie de imprenta de este sitio web.

¿Cómo recogemos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de los datos que introduce en un formulario de contacto.
 
Otros datos son recogidos automáticamente o con su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o tiempo de visualización de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted entra en este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Algunos de los datos se recogen para garantizar que el sitio web funcione sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene en relación con sus datos?

Tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento al tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
 
Para ello, así como para otras cuestiones sobre el tema de la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el pie de imprenta.

Herramientas de análisis y de terceros

Al visitar este sitio web, es posible que se analice estadísticamente su comportamiento de navegación. Esto se realiza principalmente con los llamados programas de análisis. Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de protección de datos.

2. Alojamiento y redes de distribución de contenidos (CDN)

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado en un proveedor de servicios externo (hoster). Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores del hoster. Estos datos pueden incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.
 
El hoster se utiliza con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO) y en interés de una provisión segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por un proveedor profesional (Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO).
 
Nuestro proveedor de alojamiento sólo procesará sus datos en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de sus obligaciones de servicio y seguirá nuestras instrucciones con respecto a estos datos.

Celebración de un contrato sobre el tratamiento encargado

Con el fin de garantizar un tratamiento de datos conforme a la protección de datos, hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento con nuestro proveedor de alojamiento.

3. Notas generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales sobre protección de datos y la presente declaración de protección de datos.
 
Al utilizar este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son aquellos que permiten identificarle personalmente. Esta declaración de protección de datos explica qué información recogemos y cómo la utilizamos. También explica cómo y con qué fin lo hacemos.
 
Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El organismo responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
 
The Generation Forest eG
Große Elbstraße 145a
22767 Hamburgo
 
Teléfono: +49 (0) 40 2286 4127
Correo electrónico: [email protected]
 
El responsable del tratamiento de datos es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Nota sobre la transferencia de datos a EE.UU.

En nuestro sitio web se integran, entre otras cosas, herramientas de empresas con sede en EE.UU.. Si estas herramientas están activas, es posible que sus datos personales se transmitan a los servidores estadounidenses de las respectivas empresas. Queremos señalar que EE.UU. no es un tercer país seguro en el sentido de la legislación de protección de datos de la UE. Las empresas estadounidenses están obligadas a entregar los datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda emprender acciones legales al respecto. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios de inteligencia) procesen, evalúen y almacenen permanentemente sus datos ubicados en servidores estadounidenses con fines de control. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de procesamiento.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Usted puede revocar el consentimiento que ya ha dado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por ésta.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales y a la publicidad directa (art. 21 DSGVO)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE LLEVA A CABO SOBRE LA BASE DEL ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DSGVO, TIENE DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO SE ENCUENTRA EN ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO TENGA POR OBJETO LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN EN VIRTUD DEL ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DE LA DSGVO).
 
SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN A EFECTOS DE DICHA MERCADOTECNIA; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA MERCADOTECNIA DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ARTÍCULO 21, APARTADO 2, DE LA LEY ALEMANA DE PROTECCIÓN DE DATOS).

Derecho de recurso ante la autoridad de control competente

En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a recurrir ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. El derecho de recurso se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en ejecución de un contrato le sean transmitidos a usted o a un tercero en un formato común legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará en la medida en que sea técnicamente viable.

Cifrado SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.
 
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Información, supresión y rectificación

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho en cualquier momento a la libre información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, el derecho a la corrección o supresión de estos datos. Para ello, así como para otras cuestiones sobre el tema de los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el pie de imprenta.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el pie de imprenta. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:
 
Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitamos tiempo para comprobarlo. Mientras dure la comprobación, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales se ha producido o se está produciendo de forma ilícita, puede solicitar la restricción del tratamiento de datos en lugar de su supresión.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
Si ha presentado una objeción de conformidad con el artículo 21, apartado 1, de la DSGVO, deberá llevarse a cabo una ponderación de sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos, además de almacenarse, sólo podrán tratarse con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Objeción a los correos electrónicos publicitarios

Por la presente se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de pie de imprenta para el envío de publicidad y material informativo no solicitado expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo, mediante correos electrónicos basura.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Se trata de

  • tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • Nombre de host del ordenador que accede
  • Hora de la petición al servidor
  • Dirección IP
  • Nombre de usuario (chatbot)

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

La recopilación de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente libre de errores y la optimización de su sitio web - con este fin, los archivos de registro del servidor deben ser registrados.

Formulario de contacto

Si nos envía una consulta a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que haya facilitado allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
 
El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 (1) lit. b DSGVO si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación efectiva de las consultas que nos dirija (art. 6 (1) (f) DSGVO) o en su consentimiento (art. 6 (1) (a) DSGVO), si así lo ha solicitado.
 
Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de aplicarse el propósito para el que fueron almacenados (por ejemplo, después de que hayamos finalizado la tramitación de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los periodos de conservación- no se verán afectadas.

Consultas por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, almacenaremos y procesaremos su consulta, incluidos todos los datos personales que se deriven de ella (nombre, consulta), con el fin de procesar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
 
El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 (1) lit. b DSGVO si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que nos dirija (art. 6 (1) (f) DSGVO) o en su consentimiento (art. 6 (1) (a) DSGVO) si así lo ha solicitado.
 
Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de aplicarse el propósito para almacenar los datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -en particular, los periodos legales de conservación- no se verán afectadas.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
 
Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como las páginas vistas, la duración de la estancia, los sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Estos datos pueden ser resumidos por Google en un perfil que se asigna al usuario respectivo o a su dispositivo final.
 
Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas dactilares del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.
 
El uso de esta herramienta de análisis se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Anonimización de IP

En este sitio web hemos activado la función de anonimización de IP. Esto significa que su dirección IP es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los EE.UU.. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google usará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Plugin del navegador

Puede evitar la recopilación y el procesamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el plugin para el navegador disponible en el siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
 
Para obtener más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Google: support.google.com/analytics/answer/6004245.

Tramitación de pedidos

Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de pedidos con Google y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos cuando utilizamos Google Analytics.

Características demográficas con Google Analytics

Este sitio web utiliza la función "características demográficas" de Google Analytics para poder mostrar anuncios adecuados a los visitantes del sitio web dentro de la red publicitaria de Google. Esto permite generar informes que incluyen declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google, así como de datos de visitantes de terceros proveedores. Estos datos no pueden asignarse a una persona concreta. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google o, en general, prohibir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics, tal y como se indica en el punto "Objeción a la recopilación de datos".

Seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics

Este sitio web utiliza la función de "seguimiento de comercio electrónico" de Google Analytics. El seguimiento de comercio electrónico permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de compra de los visitantes del sitio web con el fin de mejorar sus campañas de marketing en línea. Esto implica el registro de información como los pedidos realizados, el valor medio de los pedidos, los gastos de envío y el tiempo transcurrido desde la visualización hasta la compra de un producto. Estos datos pueden ser resumidos por Google bajo un ID de transacción, que se asigna al usuario respectivo o a su dispositivo.

Período de almacenamiento

Los datos almacenados por Google a nivel de usuario y de evento que estén vinculados a cookies, identificadores de usuario (p. ej., ID de usuario) o ID de publicidad (p. ej., cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android) se anonimizarán o eliminarán transcurridos 14 meses. Encontrará más información en el siguiente enlace: support.google.com/analytics/answer/7667196

Hotjar

Este sitio web utiliza Hotjar. El proveedor es Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (sitio web: www.hotjar.com).
 
Hotjar es una herramienta utilizada para analizar el comportamiento del usuario en este sitio web. Hotjar nos permite registrar, entre otras cosas, los movimientos de su ratón, los movimientos de desplazamiento y los clics. Hotjar también puede determinar cuánto tiempo ha permanecido en un lugar determinado con el puntero del ratón. A partir de esta información, Hotjar crea los llamados mapas de calor, que pueden utilizarse para determinar qué áreas del sitio web son vistas preferentemente por el visitante del sitio web.
 
Además, podemos determinar cuánto tiempo permaneció en una página y cuándo la abandonó. También podemos determinar en qué momento abandonó sus entradas en un formulario de contacto (los llamados embudos de conversión).
 
Además, Hotjar puede utilizarse para obtener comentarios directos de los visitantes del sitio web. Esta función sirve para mejorar la oferta web del operador del sitio web.
 
Hotjar utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o el uso de huellas dactilares de dispositivos).
 
El uso de esta herramienta de análisis se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Desactivación de Hotjar

Si desea desactivar la recopilación de datos por parte de Hotjar, haga clic en el siguiente enlace y siga las instrucciones que allí se indican: www.hotjar.com/opt-out.
 
Tenga en cuenta que la desactivación de Hotjar debe realizarse por separado para cada navegador o dispositivo final.
 
Para obtener más información sobre Hotjar y los datos recopilados, consulte la política de privacidad de Hotjar en el siguiente enlace: www.hotjar.com/privacy.

Contrato de tramitación de pedidos

Hemos suscrito un contrato de procesamiento de pedidos con Hotjar para aplicar la estricta normativa europea de protección de datos.

Google Ads

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad online de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
 
Google Ads permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). Además, se pueden reproducir anuncios orientados en función de los datos del usuario disponibles en Google (p. ej., datos de ubicación e intereses) (orientación a grupos destinatarios). Como operador del sitio web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente analizando, por ejemplo, qué términos de búsqueda han conducido a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios han conducido a los clics correspondientes.
 
El uso de Google Ads se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en comercializar sus productos de servicios de la forma más eficaz posible.

Seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
 
El seguimiento de conversiones de Google permite a Google y a nosotros reconocer si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos evaluar con qué frecuencia se ha hecho clic en los botones de nuestro sitio web y qué productos se han visto o comprado con especial frecuencia. Esta información se utiliza para crear estadísticas de conversión. Aprendemos el número total de usuarios que hicieron clic en nuestros anuncios y qué acciones llevaron a cabo. No recibimos ninguna información con la que podamos identificar personalmente al usuario. El propio Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables para la identificación.
 
El uso del seguimiento de conversiones de Google se basa en el art. 6 (1) lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario con el fin de optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
 
Encontrará más información sobre el seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy.

Píxel de Facebook

Este sitio web utiliza el píxel de acción del visitante de Facebook para medir las conversiones. El proveedor de este servicio es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a EE.UU. y a otros terceros países.
 
De este modo, se puede realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes de la página después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar futuras medidas publicitarias.
 
Los datos recogidos son anónimos para nosotros como operador de este sitio web, no podemos sacar conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el respectivo perfil de usuario y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook. Esto permite a Facebook publicar anuncios en páginas de Facebook, así como fuera de Facebook. Nosotros, como operadores del sitio, no podemos influir en este uso de los datos.
 
El uso del píxel de Facebook se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en medidas publicitarias eficaces, incluidas las redes sociales. Si se ha solicitado un consentimiento correspondiente (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
 
Puedes encontrar más información sobre la protección de tu privacidad en la información sobre protección de datos de Facebook: en-de.facebook.com/about/privacy/.
 
También puede desactivar la función de remarketing "Públicos personalizados" en la sección de configuración de anuncios en www.facebook.com/ads/preferences/. Para ello, debe iniciar sesión en Facebook.
 
Si no tiene una cuenta de Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Seguimiento de conversiones de Pinterest

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones de la red social Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda), que nos permite mostrar anuncios y ofertas relevantes en Pinterest a los visitantes de nuestro sitio web que ya se han interesado por nuestro sitio web y nuestros contenidos/ofertas y son miembros de Pinterest. Con este fin, se integra en nuestras páginas el denominado píxel de seguimiento de conversiones de Pinterest, a través del cual se informa a Pinterest cuando usted visita nuestro sitio web de que ha llamado a nuestro sitio web y en qué partes de nuestra oferta estaba interesado. Por ejemplo, si se interesó por nuestras suscripciones en nuestro sitio web, es posible que se le muestre un anuncio en Pinterest sobre nuestras suscripciones.
 
Puede desactivar la recopilación de datos para la visualización de publicidad basada en intereses en Pinterest en cualquier momento en la configuración de su cuenta en Pinterest en www.pinterest.de/settings (allí, en "Personalización", desactive el botón "Usar información de nuestros socios para adaptar mejor a usted las recomendaciones y anuncios en Pinterest") o en help.pinterest.com/es/article/personalization-and-data (allí, desactive la casilla de verificación en "Desactivar personalización").

Píxel de audiencia personalizada de TikTok

En nuestro sitio web utilizamos el píxel TikTok de la red social TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda), que nos permite mostrar anuncios y ofertas relevantes en TikTok a los visitantes de nuestro sitio web que ya se han interesado por nuestro sitio web y contenidos y son miembros de TikTok. El píxel TikTok también nos permite medir la eficacia y el éxito de nuestros anuncios en TikTok mediante el seguimiento de si un usuario fue redirigido a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio TikTok.
 
Si usted es miembro de TikTok, puede desactivar el procesamiento de datos para los fines mencionados en cualquier momento a través de la configuración de su aplicación Tik-Tok en "Privacidad y seguridad" y luego en "Personalización y datos" y "Anuncios basados en datos recibidos de socios". Para más información sobre la política de privacidad de Tik-Tok, haga clic aquí: www.tiktok.com/legal/privacy-policy.

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager para este sitio web. A través de este servicio, las etiquetas del sitio web se pueden gestionar mediante una interfaz. Google Tag Manager sólo implementa etiquetas. Las etiquetas son pequeños elementos de código que se utilizan para categorizar contenidos y temas. En el caso de nuestro sitio web, las etiquetas se utilizan, entre otras cosas, para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes, para registrar el impacto de la publicidad en línea y los canales sociales, y para probar y optimizar las páginas web. Con el uso de Google Tag Manager no se utilizan cookies adicionales ni se recopilan datos personales. Si ha desactivado las cookies correspondientes, esto seguirá siendo así para Google Tag Manager. Más información sobre Google Tag Manager: www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Taboola

Se trata de una plataforma de publicidad. Con este servicio es posible aumentar el compromiso de los usuarios.
 
Empresa de tratamiento:
Taboola Europe Limited, Aldgate House, 2nd Floor, 33 Aldgate High Street, Londres EC3N 1DL, Reino Unido.
 
Fines del procesamiento de datos: Esta lista representa los fines de la recopilación y el procesamiento de datos:

  • Publicidad
  • Análisis
  • Personalización
  • Prestación de servicios
  • Tecnologías utilizadas:

Esta lista incluye todas las tecnologías utilizadas por este servicio para recopilar datos. Las tecnologías típicas son las cookies y los píxeles colocados en el navegador.

  • Cookies

Datos recogidos:

Esta lista contiene todos los datos (personales) recogidos por o a través del uso de este servicio.

  • Datos de la visita
  • Fecha y hora de la visita
  • Información del dispositivo
  • Sistema operativo del dispositivo
  • Localización geográfica
  • Dirección IP
  • URL de referencia
  • Sitios web visitados
  • Información sobre eventos

Base jurídica:
La siguiente es la base legal requerida para el procesamiento de datos.

  • Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a DSGVO

Lugar de tratamiento:
Unión Europea
 
Periodo de conservación:
El periodo de conservación es el periodo de tiempo durante el cual los datos recopilados se almacenan para su procesamiento. Los datos deben suprimirse en cuanto dejen de ser necesarios para los fines de tratamiento especificados.
La información del usuario se conserva durante un máximo de 18 meses a partir de la última interacción del usuario con el servicio.
 
Destinatarios de los datos:

  • Afiliados
  • Proveedores de servicios
  • Clientes

Responsable de protección de datos de la empresa procesadora:
A continuación, encontrará la dirección de correo electrónico del responsable de protección de datos de la empresa encargada del tratamiento.
[email protected]
 
Transferencia a países terceros:
Este servicio puede transferir los datos recogidos a otro país. Tenga en cuenta que este servicio puede transferir datos fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo y a un país que no ofrezca un nivel adecuado de protección de datos. Si los datos se transfieren a Estados Unidos, existe el riesgo de que sus datos sean tratados por las autoridades estadounidenses con fines de control y seguimiento, sin que usted pueda interponer recurso alguno. A continuación figura una lista de países a los que se transferirán los datos. Puede ser para diversos fines, como el almacenamiento o el tratamiento.
 
China, Israel, Estados Unidos de América
 
Haga clic aquí para leer la política de privacidad del procesador de datos: www.taboola.com/privacy-policy
 
Enlace para darse de baja: www.taboola.com/privacy-policy
 
Política de cookies del procesador: www.taboola.com/de/cookie-policy
 
Información sobre almacenamiento:
A continuación se indica el periodo de almacenamiento potencial más largo en un dispositivo configurado cuando se utiliza el método de almacenamiento de cookies y cuando se utilizan otros métodos.
 
Límite máximo de almacenamiento de cookies: 1 año.

Snatchbot

Tras declarar su consentimiento previo, tiene la opción de comunicarse con nosotros a través de un chatbot. En este caso, se recopilarán los siguientes datos:

  • Historial de chat (datos de contenido)
  • cualquier dato personal contenido en el historial de chat (por ejemplo, nombre, edad)
  • datos de uso de la web, como la dirección IP del usuario, la fecha/hora de acceso, el tipo de navegador y el sistema operativo.

El suministro de información obligatoria no es obligatorio.
 
El servicio "Snatchbot" es prestado por la empresa Snatch Group Ltd. con domicilio social en 8 Abba Eban Blvd, Herzliya Pituach, 46120 Israel. Para Israel, la Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación de conformidad con el artículo 45 del GDPR. Además, hemos celebrado un contrato con Snatch Group Ltd. para el tratamiento por encargo de conformidad con el art. 28 DSGVO.
 
Encontrará más información sobre la política de privacidad de SnatchBot en: es.snatchbot.me/privacy
 
Y aquí el contacto para preguntas detalladas: [email protected]
 
La base legal para el procesamiento de los datos es su consentimiento según el Art. 6 I 1 lit. a) DSGVO.
 
Los datos en cuestión se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para alcanzar el fin para el que se recopilaron. Para los datos personales del chat, este es el caso cuando la conversación respectiva con usted ha terminado. Se considerará que la conversación ha finalizado cuando de las circunstancias se desprenda claramente que el asunto en cuestión ha quedado aclarado de forma concluyente.

Información de Linked In

En nuestro sitio web utilizamos la tecnología de seguimiento de conversiones y la función de retargeting de LinkedIn Corporation.
 
Con la ayuda de esta tecnología, a los visitantes de este sitio web se les pueden mostrar anuncios personalizados en LinkedIn. Además, existe la posibilidad de crear informes anónimos sobre el rendimiento de los anuncios, así como información sobre la interacción en el sitio web. Para ello, en este sitio web está incrustada la etiqueta LinkedIn Insight, que establece una conexión con el servidor de LinkedIn si usted visita este sitio web y está conectado a su cuenta de LinkedIn al mismo tiempo.
 
En la política de privacidad de LinkedIn en www.linkedin.com/legal/privacy-policy encontrará más información sobre la recopilación y uso de datos, así como las opciones y derechos para proteger su privacidad. Los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de sus datos personales con fines publicitarios en la configuración de su cuenta. Si ha iniciado sesión en LinkedIn, puede desactivar la recopilación de datos en cualquier momento en el siguiente enlace: www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.
 
Para desactivar la etiqueta Insight de nuestro sitio web ("opt-out") haga clic aquí: www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

6. Boletín de noticias

Datos del boletín informativo

Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en el sitio web, necesitamos que nos facilite una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico facilitada y que acepta recibir el boletín informativo. No se recogen más datos o sólo de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros.
 
El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de inscripción al boletín se basa exclusivamente en su consentimiento (art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace "darse de baja" del boletín. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se verá afectada por la revocación.
 
Los datos que nos proporcione con el fin de recibir el boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín hasta que se dé de baja del boletín y se eliminarán de la lista de distribución del boletín después de que se dé de baja del boletín. Esto no afecta a los datos que hayamos almacenado para otros fines.
 
Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico será almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín en una lista negra, si es necesario, con el fin de evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra sólo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros en el cumplimiento de los requisitos legales en el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

MailChimp

Este sitio web utiliza los servicios de MailChimp para el envío de boletines informativos. El proveedor es Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
 
MailChimp es un servicio con el que, entre otras cosas, se puede organizar y analizar el envío de boletines informativos. Cuando se introducen datos con el fin de recibir boletines (por ejemplo, la dirección de correo electrónico), estos datos se almacenan en los servidores de MailChimp en EE.UU..
 
Con la ayuda de MailChimp, podemos analizar nuestras campañas de boletines. Cuando usted abre un correo electrónico enviado con MailChimp, un archivo contenido en el correo electrónico (conocido como web beacon) se conecta a los servidores de MailChimp en EE.UU.. Esto permite determinar si se ha abierto un mensaje de boletín informativo y en qué enlaces, si los hay, se ha hecho clic. Además, se registra información técnica (por ejemplo, hora de consulta, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Esta información no puede asignarse al destinatario del boletín. Se utiliza exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios.
 
Si no desea que MailChimp realice ningún análisis, deberá darse de baja del boletín. Para ello, proporcionamos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín. Además, también puede darse de baja directamente en el sitio web.
 
El tratamiento de datos se basa en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del DSGVO). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento dándose de baja del boletín. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se verá afectada por la revocación.
 
Los datos que nos proporcione con el fin de recibir el boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín hasta que se dé de baja del boletín y se eliminarán de la lista de distribución del boletín después de que se dé de baja del boletín. Esto no afecta a los datos que hayamos almacenado para otros fines.
 
Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico será almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín en una lista negra, si es necesario, con el fin de evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra sólo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros en el cumplimiento de los requisitos legales en el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.
 
Para más detalles, consulte las disposiciones de protección de datos de MailChimp en: mailchimp.com/legal/terms/.

Celebración de un acuerdo de tratamiento de datos

Hemos celebrado con MailChimp el denominado "acuerdo de procesamiento de datos", en virtud del cual obligamos a MailChimp a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros

7. Comercio electrónico y proveedores de pago

Tratamiento de datos (datos del cliente y del contrato)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sólo en la medida en que sea necesario para el establecimiento, contenido o modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se hace sobre la base del art. 6 (1) lit. b DSGVO, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) sólo en la medida en que sea necesario para permitir al usuario utilizar el servicio o para facturarle.
 
Los datos del cliente recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o la relación comercial. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.

8. Audio y videoconferencia

Tratamiento de datos

Para la comunicación con nuestros clientes utilizamos, entre otras, herramientas de conferencia en línea. Las herramientas individuales que utilizamos se enumeran a continuación. Si se comunica con nosotros por videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán recogidos y tratados por nosotros y por el proveedor de la herramienta de conferencia correspondiente.
 
Las herramientas de conferencia recogen todos los datos que usted proporciona/introduce para utilizar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia procesan la duración de la conferencia, el inicio y el fin (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra "información contextual" en relación con el proceso de comunicación (metadatos).
 
Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para gestionar la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, identificadores de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión de sistema operativo, versión de cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz, así como el tipo de conexión.
 
Si se intercambian, cargan o ponen a disposición contenidos dentro de la herramienta, estos también se almacenan en los servidores de los proveedores de la herramienta. Estos contenidos incluyen, entre otros, grabaciones en la nube, mensajes de chat/instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos subidos, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del servicio.
 
Tenga en cuenta que no tenemos pleno control sobre las operaciones de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras opciones vienen determinadas en gran medida por la política empresarial del proveedor correspondiente. Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de las herramientas de conferencia, consulte las declaraciones de protección de datos de las respectivas herramientas utilizadas, que hemos enumerado a continuación de este texto. 

Finalidad y fundamento jurídico

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarnos con socios contractuales potenciales o existentes o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b DSGVO). Además, el uso de las herramientas sirve para la simplificación general y la aceleración de la comunicación con nosotros o con nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO). Si se ha solicitado el consentimiento, las herramientas en cuestión se utilizan sobre la base de este consentimiento; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro. 

Periodo de almacenamiento

Los datos recogidos directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas tan pronto como usted nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de ser aplicable la finalidad para la que se almacenaron. Las cookies almacenadas permanecerán en su dispositivo terminal hasta que usted las elimine. Los periodos de conservación legales obligatorios no se ven afectados.
 
No tenemos ninguna influencia sobre el período de almacenamiento de sus datos, que son almacenados por los operadores de las herramientas de conferencia para sus propios fines. Para más información, póngase en contacto directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.

Herramientas de conferencia utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:

Zoom

Utilizamos Zoom. El proveedor de este servicio es Zoom Communications Inc, San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Zoom: zoom.us/en/privacy.html.

Celebración de un contrato de tramitación de pedido

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor de Zoom y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Zoom.

9. YouTube

Uso de YouTube en modo de protección de datos ampliada

Utilizamos el proveedor YouTube para incrustar vídeos. Los vídeos se incrustan en el modo de protección de datos ampliada. Sin embargo, como la mayoría de los sitios web, YouTube también utiliza cookies para recopilar información sobre los visitantes de su sitio web. YouTube las utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeos, evitar fraudes y mejorar la facilidad de uso. Esto también conlleva una conexión con la red DoubleClick de Google. Al iniciar el vídeo, esto podría desencadenar otras operaciones de tratamiento de datos. No tenemos ningún control sobre esto. Para más información sobre la protección de datos en YouTube, consulte su política de privacidad en: www.youtube.com/t/privacy_at_youtube.